Foram 13 anos dentro de uma clínica de dermatologia até eu entender o que realmente trava o faturamento de um negócio: não é falta de bons profissionais, é atendimento lento, follow-up que não acontece e equipe que decora script em vez de vender de verdade.

Resolvo isso na prática, todos os dias, dentro da operação real de clínicas e negócios. Desenvolvo processos modelados ao perfil individual de cada empresa e implemento junto ao time, trazendo resultados reais e a longo prazo. Hoje aprofundo esse conhecimento em um MBA em Inteligência Artificial para Negócios, unindo estratégia comercial e IA aplicada, sem perder o cuidado humano que faz o negócio ser bom. Não venho de fora olhando teoria: venho de dentro da operação.